2020年11月7日,公司在广州成功举行了2020年年度工作会议与20周年庆典活动,公司高层、各分支机构负责人及总部全体员工出席了本次会议。部分未能出席本次会议的外地分支机构负责人也通过远程会议直播实时参加了本次会议。
会议开始之际,董事长申河发表致词,提出2021年为第五个五年发展规划的开端,为做好明年的工作,需早规划、早安排,并宣布本次会议的主题为“发展”。同时,明确本次会议既为2020年年度工作会议,也为公司20周年庆典活动之一,且11月8日由广东省创业投资协会大健康融资俱乐部主办、公司协办的第四届南方国际高端医疗与商业保险服务高峰论坛暨第二届粤港澳大湾区医疗养老与保险大会也是20周年系列庆典活动之一。会议上,董事长分享了公司与极速传媒独家合作保险经纪行业定制大剧《现代城》的资讯,此举将加大公司品牌宣传力度,有助于今后公司互联网平台的发展以及第五个五年发展规划目标的实现。
副总裁熊微观详细讲述了公司产险业务2021年度计划以及第五个五年发展规划,内容包括分析决定发展方向的政策与市场两个方面因素,制定保“三”争“五”的目标任务,并从前端的业务开发及后端的客户服务方面详细讲解实现目标的策略规划。其中,关于前端的业务开发方面,可通过OA系统、官微平台、微信群及钉钉群等方式做好内部信息互通。关于后端的客户服务方面,需做到完善信息化平台建设、建立线上线下客服团队、客户服务常态化,沟通多元化。熊总最后提出,大家必须时刻了解市场的发展动向、国家的政策动向、监管部门的指导方向,用专业的技术经验和极富责任感的服务意识来赢得市场的青睐以及发展的机会。
副总裁范俊分别就个人与家庭保险互联网业务2021年工作规划、第五个五年发展规划、保险经纪与健康管理的融合创新与升级作了报告。范总通过分析银保监会发文引入个人与家庭保险互联网业务未来五年的发展规划,提出了指导思想、总体要求、目标及主要举措,明确公司未来的定位是打造需求服务型的平台公司,通过标准化专业化体系作支撑,以长城云保APP、小程序与公众号为保障,以健康管理设备及服务为抓手,共同推进公司的数字化进程。此外,范总在会议上详细介绍了长城云保APP的设计思路、实现目标、主要功能等,并通过具体的业务案例对健康管理服务及员工福利创新模式项目进行详细的业务培训。
本次会议还安排了广之洲律师事务所的林芳律师进行《民法典与保险》的培训课程,探讨法律与保险的业务联系以及民法典的颁布给保险行业带来的影响与变化。此外,会上还播放了香港专业同盟主席黄国恩为第四届南方国际高端医疗与商业保险服务高峰论坛暨第二届粤港澳大湾区医疗养老与保险大会致词的视频。
此次会议在参会人员热烈的掌声中圆满结束。会议不仅明确了2021年度的工作重点和努力方向以及公司第五个五年的发展规划,还要求全体员工携手并进,撸起袖子加油干,共同为2021年度及第五个五年的发展而努力奋斗。